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個人情報保護方針

1. 導入

以下の情報により、「データ対象者」であるお客様に、当社によるお客様の個人データの処理に関する概要と、データ保護法に基づくお客様の権利をお伝えしたいと思います。原則として、個人情報を入力することなく当社のウェブサイトを利用することができます。ただし、当社のウェブサイトを通じて当社の企業の特別なサービスをご利用になりたい場合は、個人データの処理が必要になることがあります。個人データの処理が必要であり、その処理に法的根拠がない場合、当社は通常、お客様の同意を得ることにしています。

お客様の氏名、住所、電子メールアドレスなどの個人情報の取り扱いは、常にドイツデータ保護規則(Datenschutz-Grundverordnung - DS-GVO)に準拠し、「Telegärtner Karl Gärtner GmbH」に適用される各国固有のデータ保護規則に従って行うものとします。このデータ保護宣言により、当社が収集、使用、処理する個人データの範囲と目的についてお知らせします。

当社は、管理者として、このウェブサイトを通じて処理される個人情報を最も完全に保護するために、数多くの技術的および組織的な措置を講じています。しかし、インターネットを介したデータ通信は、常にセキュリティギャップが存在するため、絶対的な保護が保証されるわけではありません。このため、お客様は、電話や郵便などの別の手段により、個人データを当社に送信することもできます。

 

2.責任者

DS-GVOの意味における責任者は、以下の通りです。

Telegärtner Karl Gärtner GmbH(テレゲルトナー カールゲルトナー社

71144 Steinenbronn, Germany, Lerchenstraße 35

電話:+49 7157/125-0

ファックス: +49 7157/125-120

電子メール:info@telegaertner.com

責任者の代表者フローリアン・ゲルトナー、ダニエル・ゲルトナー、ミヒャエル・コルバン

3. データ保護責任者

データ保護担当者への連絡は、以下の通りです。

ケルシュタイン・ハーシェル
プロダティスコンサルティング株式会社
Landhausstrasse 8
01067 ドレスデン

Kerstin.Herschel@prodatis.com

お客様は、データ保護に関するすべての質問および提案について、いつでも当社のデータ保護担当者に直接連絡することができます。

 

4. 定義

データ保護宣言は、データ保護基本規則(DS-GVO)を発行する際に、欧州指令および省令メーカーが使用する用語に基づくものです。当社のデータ保護宣言は、一般の人々だけでなく、当社の顧客やビジネス・パートナーにとっても読みやすく、理解しやすいものでなければなりません。そのために、事前に使用する用語について説明したいと思います。

当社は、このデータ保護宣言において、特に以下の用語を使用しています。

4.1 個人情報

個人情報とは、識別された、または識別可能な自然人に関するあらゆる情報です。識別可能な自然人とは、直接的又は間接的に、特に、氏名、識別番号、位置情報、オンライン識別子等の識別子、又は当該自然人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的若しくは社会的アイデンティティに特有の一つ以上の要素を参照して識別することができる者をいいます。

4.2 データ対象者

データ対象者とは、管理者(当社)によって個人データが処理される、特定または識別可能な自然人のことをいいます。

4.3 処理

処理とは、収集、記録、整理、ファイリング、保管、適応または変更、検索、相談、使用、送信による開示、普及またはその他の利用可能化、調整または組み合わせ、制限、消去または破壊など、自動的手段であるかどうかにかかわらず、個人データに対して行われるあらゆる操作または一連の操作を意味します。

4.4 処理の制限

処理の制限とは、保存されている個人データに対して、将来の処理を制限する目的で印をつけることです。

4.5 プロファイリング

プロファイリングとは、自然人に関する特定の個人的側面を評価するために、特にその自然人の仕事上のパフォーマンス、経済状況、健康、個人的嗜好、興味、信頼性、行動、場所、場所の変更に関する側面を分析または予測するために当該個人データを使用することからなる、個人データの自動処理を意味します。

4.6 偽名化

ただし、そのような追加情報は別々に保管され、個人情報が特定された自然人または識別可能な自然人に帰属しないことを保証する技術的および組織的な措置が施されていることが条件です。

4.7 プロセッサ

プロセッサーとは、コントローラに代わって個人データを処理する自然人または法人、公的機関、代理店、その他の団体を指します。

4.8 受信者

受領者とは、第三者であるか否かを問わず、個人データの開示を受ける自然人または法人、公的機関、代理店、その他の団体をいいます。ただし、連合法または加盟国法に基づく特定の調査業務に関連して個人データを受け取る可能性がある公的機関は、受領者とみなされないものとします。

4.9 第三者

第三者とは、データ主体、管理者、処理者、管理者または処理者の直接の責任の下で個人データを処理する権限を有する者以外の自然人または法人、公的機関、代理店、その他の団体を意味します。

4.10. コンセント

同意とは、データ対象者が自分に関する個人データの処理に同意することを表明する、 声明またはその他の明確な肯定的行為の形で、自由意志による具体的かつ十分な情報に基づ く意思表示をすることを意味します。

5. 処理の法的根拠

DS-GVO第6条(1)項aは、当社が特定の処理目的について同意を得た処理業務について、当社の法的根拠となるものです。

個人データの処理が、お客様が当事者となっている契約の履行に必要な場合、例えば、商品の配送やその他のサービスまたは対価の提供に必要な処理操作の場合、処理はDS-GVO第6条(1)b項に基づきます。例えば、当社の製品またはサービスに関する問い合わせの場合など、契約前の措置の実施に必要な処理操作についても同様です。

当社が、納税義務の履行など、個人データの処理が必要となる法的義務を負っている場合、その処理はDS-GVO第6条(1)項cに基づくものです。

まれに、データ対象者または他の自然人の生命的利益を保護するために、個人データの処理が必要になる場合があります。例えば、お客様が当社施設内で負傷され、その結果、お客様の氏名、年齢、健康保険等の情報を医師、病院、その他の第三者に提供しなければならない場合です。その場合、処理は6条(1)(d)DS-GVOに基づくことになります。

最後に、処理操作は、6条1項(f) DS-GVOに基づく可能性があります。前述のいずれの法的根拠にも該当しない処理作業も、データ主体の利益、基本的権利および自由が優先されないことを条件として、当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合には、この法的根拠に基づくものとします。このような処理操作は、特に欧州の立法者によって明確に言及されたため、当社に許可されています。この点については、お客様が当社の顧客であれば、正当な利益が想定されるとの見解を示しました(説明文47文2 DS-GVO)。

 

6 第三者へのデータ転送

6.1当社は、以下に記載された目的以外のために、お客様の個人データを第三者に譲渡することはありません。

当社は、以下の場合に限り、お客様の個人データを第三者に提供します。

  1. お客様は、Art. 6 Para. 1 Sentence 1 lit. a DS-GVOに従って、これに明示的に同意したものとします。
  2. 当社の正当な利益を保護するために、Art. 6 Para. 1 Sentence 1 lit. f DS-GVO に従って開示が許可され、お客様がお客様のデータの非開示に保護に値する優先的な利益を有すると想定する理由がない場合です。
  3. DS-GVO第6条第1項第1号cに基づき、お客様のデータを開示する法的義務がある場合、および
  4. これは、法的にも許容され、かつ DS-GVO 第 6 パラグラフ 1 p. 1 lit. b に従ってお客様との契約関係を処理するために必要なことです。

6.2 とりわけ、当社のウェブサイトは、欧州連合外、特に米国に登録事務所を持つ企業のサービスも統合しています。当社は常に、お客様のデータが欧州連合内でのみ処理されるように、すべてのサービスを設定します。

しかしながら、そのようなサービスが有効である場合、お客様の個人情報が各サービスプロバイダのネットワーク内のサーバーに転送される可能性を完全に排除することはできません。これらは、おそらくEU圏外や米国にも存在する可能性があります。

米国は、欧州のデータ保護法の意味での安全な第三国ではないことを指摘したいと思います。米国企業は、データ主体であるあなたがこれに対して法的措置を取ることができないまま、安全保障当局に個人データを引き渡すことを義務付けられている場合があります。したがって、米国当局(諜報機関など)が監視目的のために、米国のサーバーにあるお客様のデータを処理、評価、永久保存する可能性は否定できません。当社は、これらの処理活動には影響を与えません。

米国で発生する可能性のあるこのような処理を合法化するため、当社は、いわゆるEU標準契約条項に関係するプロバイダーと合意しています。これらにより、個人情報が米国で処理される場合、欧州連合と同様にお客様の権利が保護され、守られることが保証されます。お客様が各サービスの利用に同意された場合、米国へのデータ転送の可能性についても同意されたことになります。お客様の同意は、Art. 49 (1) lit. a DS-GVOに基づき、第三国への転送の法的根拠となり得ます。

7. テクノロジー

7.1 SSL/TLS暗号化

当サイトでは、データ処理の安全性を確保するためにSSLまたはTLSによる暗号化を行い、お客様が運営者である当社に送信する注文、ログインデータ、連絡要求などの機密事項の送信を保護しています。ブラウザのアドレス行に「http://」ではなく「https://」が含まれていることや、ブラウザの行に鍵マークがあることで暗号化された接続であることを認識することができます。

この技術を使用して、お客様の送信データを保護します。

7.2 ウェブサイト訪問時のデータ収集

お客様が情報提供のみを目的として当社のウェブサイトを利用される場合、すなわち、お客様が登録やその他の方法で当社に情報を送信されない場合、当社はお客様のブラウザが当社のサーバに送信するデータ(いわゆる「サーバログファイル」)だけを収集します。当社のウェブサイトでは、お客様または自動化されたシステムがページにアクセスするたびに、一連の一般的なデータおよび情報を収集します。この一般的なデータおよび情報は、サーバーのログファイルに保存されます。以下のデータを収集することがあります。

  1. 使用したブラウザの種類とバージョン
  2. アクセスするシステムで使用されているオペレーティングシステム
  3. アクセスしたシステムが当社のウェブサイトに到達したウェブサイト(いわゆるリファラー)。
  4. 当ウェブサイトのアクセスシステムを通じてアクセスされるサブウェブサイト。
  5. 本サイトにアクセスされた日時。
  6. インターネットプロトコルアドレス(IPアドレス)。
  7. アクセスするシステムのインターネットサービスプロバイダ。

この一般的なデータおよび情報を使用する場合、当社はお客様個人に関するいかなる結論も導き出すことはありません。むしろ、この情報は、次のことを行うために必要です。

  1. 当ウェブサイトのコンテンツを正しくお届けするため。
  2. 当社ウェブサイトのコンテンツおよび広告を最適化するため。
  3. 当社のITシステムおよび当社ウェブサイトの技術の長期的な機能性を確保するため、および
  4. サイバー攻撃が発生した場合、法執行機関に起訴に必要な情報を提供するため。

したがって、収集されたデータおよび情報は、一方では当社によって統計的に評価され、他方では、当社のデータ保護およびデータセキュリティを向上させ、最終的に当社が処理する個人データの最適な保護レベルを確保することを目的として分析されることになります。サーバーログファイルのデータは、データ対象者から提供された個人データとは別に保存されます。

データ処理の法的根拠は、Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f DS-GVOです。当社の正当な利益は、上記のデータ収集目的から導かれるものです。

 

8 クッキーと同様の「識別子

8.1 当社の「同意管理者」。

当社は、当社のウェブサイトにおいて、お客様の端末機器に保存される各種サービス・機能のための技術ツールを使用しています。これらは、特にクッキーのほか、トラッキングピクセルやウェブビーコンなどの類似のいわゆる識別子です(この文書では、このような技術的支援をすべて「クッキー」と総称しています)。当社は、このデータ保護宣言において、どのようなサービスや機能がクッキーを使用しているかを説明しています。

当社のオファーにアクセスすると、ディスプレイの下部に当社の「同意の管理」がすぐに表示されます。同意マネージャーは、お客様がクッキーの使用に同意するかどうかを尋ね、クッキーの使用を設定するための幅広いオプションを提供します。また、当社のコンセント・マネージャーに関する詳細については、以下の14.1項をお読みください。

8.1 クッキーに関する一般的な情報

当社のウェブサイトでは、クッキーを使用しています。これらは、お客様が当社のサイトを閲覧した際に、お客様のブラウザによって自動的に作成され、お客様のITシステム(ノートパソコン、タブレット、スマートフォンなど)に保存される小さなファイルです。

使用される特定のエンドデバイスに関連する情報がクッキーに保存されます。ただし、これは、当社がお客様の身元を直接的に知ることを意味するものではありません。

クッキーの使用は、一方では、当社の提供するサービスをお客様にとってより快適にご利用いただくためのものです。当社は、お客様が既に当社のウェブサイトの個々のページを訪問したことを認識するために、いわゆるセッションクッキーを使用しています。これらは、お客様が当社のサイトを離れた後、自動的に削除されます。

さらに、当社は、ユーザーの利便性を最適化するために一時的なクッキーを使用しており、これは一定の固定期間、お客様の端末に保存されます。お客様が当社のサービスを利用するために再度当社サイトを訪れた場合、お客様が既に当社サイトを訪れたことがあり、どのような入力や設定を行ったかが自動的に認識されるため、再度入力する必要がありません。

一方、当社は、当社ウェブサイトの利用状況を統計的に記録し、お客様に対する当社の提案を最適化する目的でクッキーを使用し、その評価を行います。これらのクッキーは、お客様が当社のウェブサイトに再度アクセスされたときに、お客様が既に当社のウェブサイトにアクセスされたことを当社が自動的に認識することを可能にします。これらのクッキーは、定められた期間経過後に自動的に削除されます。

クッキーに関する詳しい情報は、このページの最後に記載されています。

8.2 クッキーの使用に関する法的根拠

クッキーによって処理されるデータは、ウェブサイトの適切な機能のために必要なものであり、したがって、Art. 6 Para.

その他のすべてのクッキーについては、当社のオプトインクッキーバナーを通じて、お客様が第6条 (1) 項 a DS-GVO の意味においてこれに同意していることが適用されます。

9. 当社ウェブサイトのコンテンツ

9.1 お問い合わせ/お問い合わせフォーム

当社へのお問い合わせ(例:お問い合わせフォームや電子メール)の際、個人情報が収集されます。コンタクトフォームの場合、どのデータが収集されるかは、それぞれのコンタクトフォームから確認できます。このデータは、お客様のご要望にお応えするため、またはお客様と連絡を取るため、および関連する技術的管理のためにのみ保存され、使用されます。データ処理の法的根拠は、ドイツ連邦共和国(以下、「DS」といいます)第6条(1)項fに基づく、お客様のご要望にお応えするための当社の正当な利益です。6 (1) lit. f DS-GVOに基づくものです。お客様からのご連絡が契約の締結を目的とするものである場合、情報処理に対する追加の法的根拠はArt.6 (1) lit. b DS-GVOです。これは、関係する問題が決定的に明確になったことが状況から推測される場合であり、これに反する法的保持義務が存在しないことを条件とします。

9.2 応募管理/ジョブエクスチェンジ

当社は、応募プロセスを管理する目的で、応募者の個人データを収集し、処理します。この処理は電子的に行われることもあります。これは特に、応募者が電子メールやウェブサイト上のウェブフォームなどを通じて、対応する応募書類を当社に電子的に提出する場合に当てはまります。当社が応募者と雇用契約またはサービス契約を締結した場合、送信されたデータは、法的規定に従って雇用関係を処理する目的で保存されます。当社が応募者と契約を締結しない場合、当社の側で削除を妨げる他の正当な利益がない限り、応募書類は不採用決定の通知から2ヶ月後に自動的に削除されます。この意味での他の正当な利益とは、例えば、一般的平等待遇法(AGG)に基づく手続きにおける証拠提供の義務などです。

お客様のデータの処理に関する法的根拠は、Art.88 DS-GVOと関連しています。§ 26項。1 BDSGです。

 

10 ニュースレターの配信

10.1 既存顧客に対するニュースレターの配信

お客様が商品またはサービスの購入時に電子メールアドレスを提供された場合、当社は、当社製品群から既に購入された商品またはサービスと同様の商品またはサービスに関するオファーを定期的に電子メールで送信する権利を留保します。ドイツ不正競争防止法(UWG)第7条(3)に従い、これに関してお客様の個別の同意を得る必要はありません。この点、データ処理は、Art.6 Para.3に従い、パーソナライズされた直接広告に関する当社の正当な利益に基づいてのみ実施されます。6 Para.1 lit. f DS-GVOに基づき、パーソナライズされたダイレクト広告という当社の正当な利益に基づいてのみ行われます。この目的のためにお客様の電子メールアドレスを使用することにお客様が最初に反対された場合、当社から電子メールが送信されることはありません。お客様は、冒頭に記載した担当者に通知することにより、将来にわたって、いつでもお客様の電子メールアドレスを前述の広告目的に使用することに反対する権利を有します。この場合、お客様は、プライムレートに基づく通信料のみを負担することになります。異議申し立ての受領後、広告目的のためのあなたの電子メールアドレスの使用は直ちに停止されます。

 

10.2 広告用ニュースレター

当社のウェブサイトでは、当社のニュースレターを購読する機会が提供されています。ニュースレターの注文時にどの個人データが当社に送信されるかは、この目的のために使用されるインプットマスクによって決定されます。

当社は、ニュースレターによって、当社の顧客やビジネスパートナーに定期的に当社のキャンペーンをお知らせしています。当社のニュースレターは、以下の場合にのみ受信することができます。

  1. 有効な電子メールアドレスをお持ちの方
  2. ニュースレターの受信を登録した場合。

法的な理由により、ニュースレター配信のために初めて入力されたEメールアドレスに、ダブルオプトイン方式で確認のEメールが送信されます。この確認メールは、電子メールアドレスの所有者であるお客様がニュースレターの受信を許可したかどうかを確認するためのものです。

また、ニュースレターの登録時には、インターネットサービスプロバイダー(ISP)から割り当てられた、登録時にお客様が使用したITシステムのIPアドレスと、登録の日付と時刻が保存されます。このデータの収集は、後日、お客様の電子メールアドレスの悪用(の可能性)を追跡できるようにするために必要なもので、したがって、当社の法的保護に役立ちます。

ニュースレターの登録に関連して収集された個人情報は、ニュースレターの配信にのみ使用されます。さらに、ニュースレターの購読者は、ニュースレターサービスの運営または関連する登録に必要な場合、ニュースレター提供の変更または技術的状況の変更の場合など、Eメールで通知されることがあります。ニュースレターサービスの一環として収集された個人情報が第三者に提供されることはありません。ニュースレターの購読は、お客様がいつでも取り消すことができます。ニュースレター配信のためにお客様が当社に与えた個人データの保存に対する同意は、いつでも取り消すことができます。同意の取り消しについては、各ニュースレターに対応するリンクが記載されています。また、ニュースレター配信の停止は、当社のウェブサイトから直接行うこともできますし、別の方法で当社にお知らせいただくこともできます。

ニュースレターの送付を目的としたデータ処理の法的根拠は、Art.6 (1) lit. a DS-GVO.

11 ソーシャルネットワークにおける当社の活動

また、ソーシャルネットワーク上でお客様とコミュニケーションをとり、当社のサービスについてお知らせできるよう、当社独自のページを設けています。お客様が当社のソーシャルメディアページを閲覧された場合、当社は、ソーシャルメディアプラットフォームのプロバイダーと共同で、それによって引き起こされる個人情報に関わる処理業務に関して、DS-GVO第26条の意味において責任を負います。

当社は、これらのページのオリジナルプロバイダーではなく、各プロバイダーが当社に提供する可能性の範囲内で利用しているに過ぎません。

したがって、予防措置として、お客様のデータは欧州連合または欧州経済地域の外でも処理される可能性があることを指摘します。また、ソーシャルネットワークにおける処理は、しばしば広告目的またはプロバイダによるユーザー行動の分析のために直接行われ、弊社が影響を与えることはできません。利用プロファイルがプロバイダーによって作成される場合、しばしばクッキーが使用されるか、利用行動がソーシャルネットワークのあなた自身のメンバープロファイルに直接割り当てられます(あなたがここにログインしている場合)。

個人情報の取り扱いは、当社の正当な利益および各提供者の正当な利益に基づき、お客様に適時に連絡するため、または当社のサービスに関する情報を提供するために、Art.各プロバイダーのユーザーとしてデータ処理に同意する必要がある場合、法的根拠はDS-GVO第6条(1)項aおよびDS-GVO第7条を指します。第7条 DS-GVO。

当社はプロバイダーのデータベースにアクセスできないため、お客様の権利(情報提供、訂正、削除など)は、それぞれのプロバイダーに対して直接行使されるのが最善であることを指摘したいと思います。ソーシャルネットワークにおけるお客様のデータの処理に関する詳細、およびお客様の異議申し立てまたは取り消しの権利(いわゆるオプトアウト)を利用する可能性については、当社が利用するソーシャルネットワークの各プロバイダーにおいて、以下に記載されています。

11.1 フェイスブック

(Co-)欧州におけるデータ処理に責任を負う。

Meta Platforms IrelandLtd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

データ保護宣言(データポリシー ):https://www.facebook.com/about/privacy

オプトアウトと広告の設定: https://de-de.facebook.com/about/privacy/

11.2 LinkedIn

(共同)欧州におけるデータ処理の管理者。

LinkedIn アイルランド アンリミテッド社 ウィルトンプレイス、ダブリン2、アイルランド。

個人情報保護方針

www.linkedin.com/legal/privacy-policy

オプトアウトと広告の好み。

www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

11.3 ツイッター

(欧州におけるデータ処理のための(Co-)コントローラー。

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland.

個人情報保護方針

twitter.com/de/privacy

お客様のデータに関する情報です。

twitter.com/settings/your_twitter_data

オプトアウトと広告の好み。

twitter.com/personalization

11.4 YouTube

(欧州におけるデータ処理のための(Co-)コントローラー。

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(グーグル・アイルランド・リミテッド、ゴードン・ハウス、ダブリン4、アイルランド)。

個人情報保護方針

policies.google.com/privacy

オプトアウトや広告の設定。

adssettings.google.com/authenticated

11.5 XING

(ドイツにおけるデータ処理に関する(共同)責任者。

XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Germany.

個人情報保護方針について。

privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

XINGメンバーへの資料請求。

www.xing.com/settings/privacy/data/disclosure

 

12. ウェブ解析

12.1 Google Analytics

当社のウェブサイトでは、Google Ireland Limited (https://www.google.de/intl/de/about/) (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; 以下「Google」)が提供するウェブ解析サービス、Google Analyticsを利用しています。その際、仮名化された利用プロファイルが作成され、クッキー(「クッキー」の項をご参照ください)が使用されます。クッキーによって生成される、お客様の本ウェブサイトの利用に関する以下のような情報。

  1. ブラウザの種類/バージョン
  2. 使用するオペレーティングシステム。
  3. Referrer URL (前回訪問したページ)。
  4. アクセスするコンピュータのホスト名(IPアドレス)。
  5. サーバリクエストの時刻。

は、米国にあるGoogleのサーバーに送信され、そこで保存されます。これらの情報は、ウェブサイトの利用状況を評価するため、ウェブサイトの活動に関するレポートを作成するため、および市場調査や要件に沿ったこれらのインターネットページの設計のためにウェブサイトやインターネットの利用に関連するその他のサービスを提供するために使用されます。この情報は、法律で義務付けられている場合、または第三者が当社に代わってこのデータを処理する場合にも、第三者に転送されることがあります。いかなる場合においても、お客様のIPアドレスが他のGoogleのデータと統合されることはありません。IPアドレスは匿名化され、割り当てができないようになっています(IPマスキング)。

お客様は、お使いのブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用を拒否することができますが、その場合、本ウェブサイトの機能を十分に利用できない可能性がありますので、ご注意ください。

これらの処理操作は、DS-GVO第6条(1)項aに基づき、お客様が明示的に同意された場合にのみ実行されます。

さらに、お客様は、ブラウザのアドオン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de)をダウンロードおよびインストールすることにより、クッキーによって生成され、お客様のウェブサイトの使用に関連するデータ(お客様のIPアドレスを含む)の収集、およびGoogleによるこのデータの処理を防止することが可能です。

ブラウザのアドオンの代わりとして、特にモバイル端末のブラウザでは、次のリンクをクリックしてGoogle Analyticsによる収集を防ぐこともできます:Google Analyticsを無効にする。オプトアウトクッキーが設定されると、今後このウェブサイトを閲覧した際にお客様のデータが収集されることはありません。オプトアウトクッキーは、このブラウザのみで有効であり、当社のウェブサイトでのみ使用され、お客様の機器に保存されます。このブラウザでクッキーを削除した場合は、再度オプトアウトクッキーを設定する必要があります。

Google Analyticsに関連するデータ保護に関する詳細な情報は、Google Analyticsのヘルプ(https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de)などで確認できます。

12.2 Google Analyticsリマーケティング

このウェブサイトでは、Googleリマーケティングサービスを導入しています。Googleリマーケティングとは、Google AdWordsの機能の一つで、企業が過去に自社のウェブサイトを訪問したことのあるインターネットユーザーに対して広告を表示することを可能にするものです。Google Remarketingの統合により、企業はユーザーに関連した広告を作成し、結果としてインターネットユーザーに興味に関連した広告を表示することができます。

Googleリマーケティングサービスを運営する会社は、Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelandです。

Googleリマーケティングの目的は、興味に応じた広告を表示することです。Googleリマーケティングは、Googleの広告ネットワークを介して、またはインターネットユーザーの個々のニーズや興味に合わせた他のインターネットページに広告を表示させることを可能にします。

Googleリマーケティングは、関係者のITシステムにCookieを設定します。このクッキーは、Googleの広告ネットワークのメンバーでもあるウェブサイトを訪問した際に、Googleがその訪問者を認識することを可能にします。Googleリマーケティングサービスが組み込まれたウェブサイトを訪問するたびに、お客様のインターネットブラウザは自動的にGoogleを識別します。この技術的プロセスの一環として、Googleは、お客様のIPアドレスや閲覧行動などの個人データに関する知識を取得し、Googleは、特に、関心に関連する広告を表示するために使用します。

クッキーにより、お客様が訪れたウェブサイトなどの個人情報が保存されます。お客様が当社のウェブサイトにアクセスされるたびに、お客様のIPアドレスを含む個人情報が、米国Google社に送信されます。この個人データは、米国内のGoogleによって保存されます。Googleは、技術的なプロセスを通じて収集したこの個人データを第三者に渡すことがあります。

お客様は、使用するインターネットブラウザの適切な設定により、いつでも上記のような当社ウェブサイトによるクッキーの設定を防ぎ、クッキーの設定に恒久的に異議を唱えることができます。使用するインターネットブラウザのこのような設定は、Googleがお客様のITシステムにクッキーを設定することを防ぐことにもなります。また、Googleアナリティクスがすでに設定したクッキーは、インターネットブラウザやその他のソフトウェアプログラムを通じていつでも削除することができます。

さらに、お客様は、Googleによるインタレスト・ベース広告に対して異議を唱えることができます。そのためには、使用するインターネットブラウザからリンク先(www.google.de/settings/ads)を呼び出し、そこで必要な設定を行う必要があります。

これらの処理操作は、DS-GVO第6条(1)a項に基づき、お客様が明示的に同意した場合にのみ実行されます。

Googleの詳細情報および適用されるデータ保護規定は、https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ でご覧いただけます。

13 広告

13.1 コンバージョントラッキング付きGoogle Ads

本サイトでは、Google広告を導入しています。Google Adsは、広告主がGoogleの検索エンジンの検索結果とGoogleの広告ネットワークの両方に広告を掲載することができるインターネット広告サービスです。Google Adsは、広告主があらかじめ特定のキーワードを指定しておくことで、ユーザーが検索エンジンでキーワードに関連する検索結果を取得した際に、Googleの検索エンジンの結果に広告が独占的に表示される仕組みになっています。Googleの広告ネットワークでは、あらかじめ定義されたキーワードに準拠し、自動アルゴリズムによって話題性のあるWebサイトに広告が配信されます。

Google Adsサービスの運営会社は、Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelandです。

Google広告の目的は、第三者企業のウェブサイトやGoogle検索エンジンの検索結果に興味・関心のある広告を表示し、当社ウェブサイト上に第三者広告を表示することです。

お客様がGoogleの広告を経由して当社のウェブサイトにアクセスされた場合、いわゆるコンバージョンクッキーがGoogleによってお客様のITシステムに保存されます。コンバージョンクッキーは30日間有効で、お客様を識別するために使用されることはありません。まだ有効期限が切れていない場合、コンバージョンクッキーは、特定のサブページ、例えばオンラインショップシステムの買い物かごが、当社のウェブサイト上で呼び出されたかどうかを追跡するために使用されます。コンバージョンクッキーにより、当社とGoogleは、AdWords広告経由で当社のウェブサイトにアクセスしたユーザーが販売に至ったかどうか、すなわち購入を完了したか、キャンセルしたかを追跡することができます。

コンバージョンクッキーの使用により収集されたデータおよび情報は、Googleが当社のウェブサイトの訪問統計の作成に使用します。これらの訪問統計は、広告を通じて当社に紹介されたユーザーの総数を決定するため、すなわち、それぞれの広告の成功または失敗を決定し、当社の広告を将来にわたって最適化するために、当社によって順番に使用されます。当社およびGoogle広告の他の広告主は、Googleからお客様を特定できるような情報を受け取ることはありません。

コンバージョンクッキーによって、例えば、お客様が訪れたウェブページなどの個人情報が保存されます。お客様が当社のウェブサイトにアクセスするたびに、お客様が使用しているインターネット接続のIPアドレスを含む個人データが、米国Google社に送信されます。この個人データは、米国内のGoogleによって保存されます。Googleは、技術的なプロセスを通じて収集したこの個人データを第三者と共有することがあります。

お客様は、使用するインターネットブラウザの対応する設定により、いつでも当社ウェブサイトによるクッキーの設定を防止し、クッキーの設定に恒久的に異議を唱えることができます。使用するインターネットブラウザのこのような設定は、Googleがお客様のITシステムにコンバージョンクッキーを設定することを防ぐことにもなります。また、Google Adsがすでに設定したCookieは、インターネットブラウザやその他のソフトウェアプログラムを通じていつでも削除することができます。

さらに、お客様は、Googleによるインタレスト・ベース広告に対して異議を唱えることができます。そのためには、お使いのインターネットブラウザからリンク www.google.de/settings/ads を呼び出し、そこで必要な設定を行う必要があります。

これらの処理操作は、DS-GVO第6条(1)a項に基づき、お客様が明示的に同意された場合にのみ実行されます。

Googleの詳細情報および適用されるデータ保護規定は、https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ でご覧いただけます。

 

14 プラグイン、その他サービス

14.1 当社の「同意管理者」:CookieBot(クッキーボット

第8条で説明するように、当社は、当社のウェブサイト上で、当社の同意管理者の助けを借りて、いつでもクッキーの使用を設定し、制御する可能性をお客様に提供します。ただし、当社のコンセント・マネージャーは、正しく機能するために、お客様のデバイスと通信すること、すなわち、そのIPアドレスを知っている必要があります。これらは、匿名化された形で処理されます。また、同意管理者は、同意の有無、同意の日時、ブラウザ情報などを保存する必要があり、そうでない場合は目的を果たすことができません。

当社のウェブサイトでは、同意管理者であるCookieBotを使用しています。クッキーボットは、Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Denmarkが提供するサービスです。当社は、DS-GVO第28条に基づき、当社のサービスプロバイダーとしてクッキーボットと委託処理に関する契約を締結しています。CookieBotによる処理は、欧州連合内でのみ行われます。クッキーボットのプライバシーポリシーはこちらでご覧いただけます。

データ処理の法的根拠は、お客様に可能な限り機能するウェブサイトを提供し、お客様が使用するクッキーを設定および管理できるようにするという、DS-GVO第6条(1)項(f)の意味における当社の正当な利益です。データは最大12ヶ月間保存されます。お客様は、この正当な利益に対して、いつでも異議を唱えることができます。

14.2 Google Maps

当社のウェブサイトでは、Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, IrelandのGoogle Maps (API)を使用しています。Google Mapsは、地理情報を視覚的に表現するために、インタラクティブな(陸上)地図を表示するためのWebサービスです。このサービスを利用することで、例えば、当社の所在地を表示し、お客様が当社を見つけやすくすることができます。

Googleマップが統合されたサブページを呼び出すと、お客様のIPアドレスなど、当ウェブサイトの利用に関する情報が米国Google社のサーバーに送信され、そこに保存されます。これは、お客様がログインするためのユーザーアカウントをGoogleが提供しているかどうか、またはユーザーアカウントが存在しないかどうかに関係なく行われます。Googleにログインしている場合、お客様のデータはお客様のアカウントに直接割り当てられます。お客様のデータをGoogleのプロファイルと関連付けたくない場合は、Googleのユーザーアカウントからログアウトする必要があります。Googleは、お客様のデータを(ログインしていないユーザーに対しても)利用プロファイルとして保存し、評価します。お客様は、これらのユーザープロファイルの作成に反対する権利を有し、この権利を行使するためには、Googleに連絡する必要があります。

Google Mapsの使用に関連して、今後お客様のデータがGoogleに送信されることに同意されない場合は、ブラウザのJavaScriptアプリケーションをオフにすることにより、Google Mapsウェブサービスを完全に停止することも可能です。その場合、Google Mapsおよび本サイトの地図表示を利用することはできません。

これらの処理操作は、Art. 6 Para. 1 lit. a DS-GVOに従って、明示的な同意が得られた場合にのみ実行されます。

Googleの利用規約はhttps://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html、Googleマップの追加利用規約はhttps://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html、ご覧いただけます。

Googleマップの使用に関連するデータ保護に関する詳細情報は、Googleのウェブサイト(「Googleプライバシーポリシー」)でご覧いただけます:https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

14.3 Google タグマネージャ

本サイトでは、個人情報を収集しないCookieレスドメインであるGoogleタグマネージャを使用しています。

本ツールでは、「ウェブサイトタグ」(HTMLの要素に組み込むキーワード)をインターフェースで実装・管理することが可能です。Googleタグマネージャを使用することにより、お客様がどのボタン、リンク、パーソナライズされた画像を積極的にクリックしたかを自動的に追跡し、当社のウェブサイトのどのコンテンツがお客様にとって特に興味深いものであるかを記録することができます。

また、このツールは他のタグを起動させ、そのタグがデータを収集することもあります。Google タグマネージャはこのデータにアクセスしません。ドメインやCookieレベルでオプトアウトしている場合、Google Tag Managerで実装されたすべてのトラッキングタグでこの設定が維持されます。

これらの処理操作は、DS-GVO第6条(1)項aに基づき、明示的な同意が得られた場合にのみ実施されます。

14.4 YouTube(動画)

本サイトでは、YouTubeのコンポーネントを統合しています。YouTubeは、動画投稿者が無料で動画を投稿し、他のユーザーが無料で閲覧、評価、コメントすることができるインターネット上の動画ポータルサイトです。YouTubeはあらゆる種類の動画を公開できるため、映画やテレビ番組だけでなく、音楽ビデオや予告編、ユーザー自身が作った動画もインターネットポータルからアクセスすることができる。

YouTubeの運営会社は、YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USAです。YouTube, LLCは、Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelandの子会社です。

YouTubeコンポーネント(YouTubeビデオ)が統合された、当社が運営する本ウェブサイトの個々のページにアクセスするたびに、お客様のITシステム上のインターネットブラウザは、それぞれのYouTubeコンポーネントによって、対応するYouTubeコンポーネントの表現をYouTubeからダウンロードするよう自動的に促されます。YouTubeに関する詳細な情報は、https://www.youtube.com/yt/about/de/。この技術的な手順の範囲内で、YouTubeとGoogleは、当社のウェブサイトのどの特定のサブページがお客様によって訪問されたかという情報を受け取ります。

データ対象者がYouTubeに同時にログインしている場合、YouTubeのビデオを含むサブページを呼び出すと、YouTubeは、お客様が当社のウェブサイトのどの特定のサブページを訪れているかを認識します。この情報は、YouTubeとGoogleによって収集され、お客様のYouTubeアカウントに割り当てられます。

YouTubeとGoogleは、お客様がYouTubeにログインしているときに当社のウェブサイトを呼び出した場合、お客様が当社のウェブサイトを訪問したという情報を、YouTubeコンポーネントを通じて常に受け取ります。YouTubeおよびGoogleへの情報送信を希望されない場合は、YouTubeのアカウントからログアウトしてから当社のウェブサイトにアクセスすることで、情報送信を防ぐことができます。

これらの処理操作は、DS-GVO第6条(1)項aに基づき、お客様が明示的に同意された場合にのみ実行されます。

YouTubeが公表しているプライバシーポリシーは、https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/、YouTubeとGoogleによる個人データの収集、処理、使用に関する情報を提供しています。

14.5 マウスフロー

本ウェブサイトでは、Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Denmarkが提供するウェブ解析ツール、Mouseflowを使用しています。Mouseflowは、いわゆるセッションリプレイ(マウス操作、マウスクリック、キーボード操作のログ)を再生するため、また、いわゆるヒートマップの形でそれらを評価し、そこから本ウェブサイトの改善の可能性を導き出すために、個々のウェブサイト訪問を(匿名化したIPアドレスのみを使用して)収集します。

これにより、以下に定めるお客様の権利が変更され、また、お客様を特定する方法がないため、お客様のデータを提供、修正または削除する当社の能力が制限される可能性があります。

Mouseflowによって生成されたクッキーは、90日後に削除されます。Mouseflowが収集したデータは、個人的なものではなく、第三者に譲渡されることはありません。データは3ヶ月後に自動的に削除されます。収集されたデータの保存と処理は、EU域内で行われます。Mouseflowによるお客様のデータの収集を希望しない場合は、次のリンクをクリックすることにより、Mouseflowを使用するすべてのWebサイトでこれに反対することができます:https://mouseflow.de/opt-out/.

14.6 Tawk.to

本サイトでは、オプションとしてTawk.toTawk.toltdのライブチャットソフト)を使用することができます。チャットは、プラグインを介してウェブサイトのソースコードに統合されています。チャットを利用することで、自動的にTawk.toのサービスを利用することになります。収集したデータは以下の通りです。チャット履歴、チャット時のIPアドレス、出身国。このデータは、第三者に譲渡されることはなく、保護と内部統計のためにのみ使用されます。チャットを利用することにより、お客様はこれに同意したものとみなされます。Tawk.toの技術で収集されたデータは、このウェブサイトの訪問者を個人的に特定するために使用されることはありません。保存されず、チャット終了後に削除されます。Tawk.toによるデータ収集の目的と範囲、さらなる処理と使用、この点に関するお客様の権利、お客様のプライバシー保護のための設定オプションについては、Tawk.toのデータ保護情報を参照してください。https://www.tawk.to/privacy-policy/。

14.7 HubSpot

当社では、ウェブサイトやオファーの実施にHubSpotを使用しています。HubSpotは、HubSpot Inc(25 First St., 2nd Floor, Combridge, Massachusetts 02141 USA)の提供するもので、当社はHubSpot Germany GmbH(Breite Str. 69, 40213 Düsseldorf)との契約に基づき使用しています。HubSpotが自らの責任において行う個人データの処理については、HubSpotにお問い合わせください。HubSpotのプライバシーポリシーはこちらでご覧いただけます。

HubSpotは、私たちのオンラインマーケティングの様々な側面を可能にするために使用しているCRMソフトウェアです。HubSpotは、Eメールマーケティングプラットフォーム、リードジェネレーションのためのマーケティングソフトウェア、マーケティングオートメーション、ウェブサイト分析およびカスタマーケアとして利用されています。HubSpotはSaaS型ソリューションであるため、これらの目的のためにHubSpotのサーバーにデータおよび情報を保存し、処理します。これには

  1. IPアドレス
  2. 所在地
  3. 訪問ページ
  4. フォーム送信のタイミング
  5. メール開封・クリックのタイミング
  6. トラフィックソース
  7. じかんたい
  8. フォームに入力された個人情報および連絡先情報
  9. セッションの回数とタイミング
  10. クリック数

HubSpotは、当社のためにこのデータを排他的に処理します。当社は、基本データ保護規則の第28条に基づき、HubSpot Germany GmbHと委託処理に関する契約を締結しています。上記の処理の法的根拠は、DS-GVO第6条(1)aに基づくお客様の同意です。この同意は、当社の同意マネージャー(上記セクション7を参照)を通じて自発的に行われるものであり、お客様はこのマネージャーを利用して、いつでも同意を取り消すこともできます。これらの情報は、目的を達成するために必要でなくなった時点で、削除されるか、またはすぐに削除されます。

当社は、お客様のデータが欧州連合内でのみ処理されるよう、HubSpotの使用を設定しています。それでも、お客様がHubSpotの利用に同意された場合、お客様のデータがHubSpotの米国サーバーに引き渡される可能性があります。この点については、上記6.2節に記載した内容にご注意ください。米国で発生する可能性のあるこのような処理を合法化するため、HubSpotとの委託処理に関する合意に加えて、いわゆるEU標準契約条項にも合意しています。

15 データ対象者としてのお客様の権利

15.1 確認の権利

お客様は、お客様に関する個人データが処理されているかどうかについて、当社に対して確認を求める権利を有します。

15.2 情報を得る権利 DS-GVO 第 15 条

お客様は、当社から、いつでも、無料で、お客様について保存されている個人データに関する情報およびこのデータのコピーを、法律の規定に従って入手する権利があります。

15.3 修正する権利 16条DS-GVO

お客様は、お客様に関する誤った個人情報の訂正を要求する権利を有します。また、お客様は、処理の目的を考慮した上で、不完全な個人データの補完を要求する権利を有します。

15.4 削除 17条 DS-GVO

お客様は、法令に定める理由のいずれかに該当し、かつ処理または保存が必要でない限り、お客様に関する個人データを遅滞なく削除するよう当社に要求する権利を有します。

15.5 処理の制限 18条(DS-GVO)。

お客様は、法的要件のいずれかに該当する場合、当社が処理を制限することを要求する権利を有します。

15.6 データポータビリティ 第20条 DS-GVO

お客様は、お客様から提供されたお客様に関する個人データを、構造化され、共通かつ機械で読み取り可能な形式で受け取る権利があります。また、お客様は、個人情報が提供された当社から妨げられることなく、このデータを別の管理者に転送する権利を有します。ただし、その処理が、公益のために行われる業務の遂行または当社に帰属する公的権限の行使のために必要である場合を除いて、6条1項(a)DS-GVOもしくは9条2項(a)DS-GVOに基づく同意または6条1項(b)DS-GVOに基づく契約に基づいて行われ、その処理が自動処理の助けを借りて行われた場合は、その処理を行うことが条件とされます。

さらに、GDPR第20条1項に基づきデータポータビリティの権利を行使する場合、技術的に可能な限り、また他の人の権利と自由に悪影響を与えない限り、個人データをある管理者から別の管理者に直接移転させる権利を有します。

15.7 異議申し立て 21条 DS-GVO

お客様は、DS-GVO第6条1項(e)(公共の利益のための情報処理)または(f)(利益の均衡に基づく情報処理)に基づき実施されるお客様に関する個人情報の処理に対して、お客様の特定の状況に関連する理由により、いつでも異議を唱える権利を有します。

これは、DS-GVO第4条第4項の意味における、これらの規定に基づくプロファイリングにも適用されます。

お客様が異議を唱えた場合、当社は、お客様の利益、権利および自由を凌駕する、処理に対する説得力のある正当な理由を証明できない限り、または法的請求を主張、行使、防御するために処理を行う場合を除き、お客様の個人情報の処理を中止します。

個々のケースでは、当社はダイレクト広告を実施するために個人データを処理します。お客様は、このような広告を目的とした個人データの処理に対して、いつでも異議を唱えることができます。これは、そのような直接広告に関連する限りにおいて、プロファイリングにも適用されます。お客様がご自身の個人データをダイレクトマーケティングの目的で処理することに反対された場合、当社はこれらの目的のために個人データを処理することはありません。

さらに、お客様は、科学的もしくは歴史的な研究目的のため、またはデータ保護規則第89条1項に基づく統計目的のために当社が行うお客様に関する個人データの処理に対して、公共の利益のために行われる業務の遂行に必要である場合を除き、お客様の特定の状況に関連する理由で反対する権利を有しています。

お客様は、指令2002/58/ECにかかわらず、情報社会サービスの使用に関連して、技術仕様を用いた自動化された手続きにより、異議を唱える権利を自由に行使することができます。

15.8 データ保護法に基づく同意の取り消し

お客様は、個人データの処理に対する同意を、将来に向かっていつでも取り消す権利を有しています。

15.9 監督当局への苦情

前述の権利およびその他の行政上または司法上の救済措置を主張する可能性を損なうことなく、お客様はいつでも監督官庁に苦情を申し立てる権利を有します。当社に対する監督官庁は以下の通りです。

バーデン=ヴュルテンベルク州データ保護・情報自由担当委員会。

Lautenschlagerstraße 20

70173 シュトゥットガルト

ドイツ

 

電話:0711/615541-0

ファックス:0711/615541-15

電子メールpoststelle@lfdi-bwl.de

 

16 個人データの保存期間

個人データの保存期間に関する基準は、それぞれの法定保存期間です。この期間の経過後、契約の履行または開始のために必要でなくなった場合、対応するデータは日常的に削除されます。

 

17. データ保護宣言の最新化と修正

このデータ保護宣言は現在有効であり、そのステータスは次のとおりです:2022年4月。

当社のインターネットページおよびオファーのさらなる発展、または法的もしくは公式要件の変更に伴い、このデータ保護宣言を変更する必要が生じる場合があります。最新のデータ保護宣言は、ウェブサイトからいつでもアクセス、印刷することができます。

このデータ保護宣言は、データ保護ソフトウェア:Audatis MANAGERのサポートにより作成されました。

 

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